Clinique & Travail social
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Gérer l’agressivité et la violence dans sa pratique professionnelle

 

 

Travailler avec l’autre en souffrance, qu’il s’agisse de souffrance sociale ou/et de souffrance psychique, appelle souvent à rencontrer des situations de violence débordantes qui viennent interroger les professionnels sur leur positionnement et leur capacité à faire face. Comment comprendre et prévenir ses manifestations et crises de violence ? Comment leur faire face sans être dans la réactivité ? Comment se positionner ? Quoi dire ? Quels outils mettre en place ?

 OBJECTIF

• Définir et comprendre les processus de violence et d’agressivité

• Faire face à des situations de violence de manière adaptée

• Repérer et travailler sur nos propres mouvements réactifs face à la violence et l’agressivité

• Identifier les causes personnelles et institutionnelles à l’origine de ces comportements

 CONTENU

 Les différentes formes de violence et leur repérage

- Violence et rapport à la loi

- Sociale, symbolique, physique, psychologique, verbale, « douce »

- Violence et agressivité

 

 Psychopathologie et passage à l’acte

- La psychose

- Le délire

- Le passage à l’acte

 

 • Repérage et prévention des éléments déclencheurs des situations de crise

- Les difficultés du rapport à l’autre: rivalité, sentiment d’injustice, sentiment d’effraction, sentiment d’impuissance, frustration

- Contexte de la personne : histoire, souffrance sociale, précarité, burn out, addiction

- Contexte institutionnel : cadre et effet de contenance, moyen, communication,  impasse administrative, etc.

- Le transfert sur le professionnel  comme représentant de la loi

 

  Travail de repérage des mouvements réactifs des professionnels

- Sentiment d’insécurité, stress, peur, angoisse, traumatisme

- Accueillir ses propres mouvements réactifs

- Prendre de la distance pour mieux agir pour l’autre

 

 Les différentes formes de relations et communications

- L’écoute et la reconnaissance du message de l’autre dans sa violence

- Outil de communication non-violente 

- Etre contenant : par son corps et sa parole

 

 Gestion des comportements agressifs

- Le rappel à la loi

- L’autorité

- Le cadre et les limites de la structure

 

 Partenariat et réseau

 METHODE

• Apports théoriques, éclairages cliniques

• Analyse et réflexion à partir du vécu professionnel des participants

• Etude de cas, jeux de rôle (facultatif)

 

DURÉE modulable selon la demande: 3jours (2 jours + 1 jours) 21 h ou 4 jours (2 jours + 2 jours) 28 h

 

 

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Modalités d’intervention

 

Lieu: au sein de votre institution, dans une salle adaptée à la formation et à l'échange

 

Groupe: maximum de 15 participants

 

Durée: à déterminer selon la spécificité de votre demande sur des journées de 7 heures

 

Profil des professionnels: tout professionnel, cadre, administratif, équipe pluridisciplinaire.

 

Tarif: 995 euros/jour

 

 

Comment se construit la formation?

 

Lors d'un premier contact au téléphone, nous réfléchissons avec vous sur votre demande, les points importants qui seront à developper, le profil de l'intervenant,  le format de la formation ainsi que le devis. 

 

Dans un deuxième temps nous vous proposons:

 

  • Un contenu de formation à discuter, présentant le titre, les objectifs, le contenu détaillé et la méthode de la formation
  • Un calendrier de réalisation de la formation selon les disponiblités de l'intervenant et celle de la structure
  • Quand nécessaire, l'intervenant vous contacte directement afin d'ajuster au mieux son intervention.

 

Suivi: 

 

Une feuille d'émargement est signée chaque jour de la formation. 

 

Une feuille bilan est distribuée aux stagiaires à la fin de la formation afin d'évaluer notre intervention. 

 

Dans les jours suivant la fin de la formation, le responsable pédagogique vous contacte afin d'échanger en direct sur l'intervention. 

 

PARTENAIRES

Cadre et éthique

Contact

Siège administratif

RCTS - Scop Crea Perspectives

2 bis quartier du Petit Versailles 13420 Gemenos

 

Nous contacter par téléphone ou par mail:

cts@clinique-et-travail-social.com

06 76 03 64 91 toute la journée

09 82 49 85 75 de 9h à 12h30

 

 

 

Formulaire de contact

 

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