Clinique & Travail social
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Conduire des entretiens individuels : écoute et accompagnement

 

L’écoute et l’accueil et de l’autre ne va pas de soi. Comment en effet accompagnement l’autre sans en même rencontrer des difficultés à faire avec lui, à interpréter – souvent contre nous – ses dires et ses difficultés ? Ou encore parfois, comment tenir une distance suffisante pour laisser à l’autre un espace où il pourra enfin se dire sans complaisance et trouver ainsi sa place de sujet ? Comment repérer enfin, les mouvements qui nous habitent dans notre rencontre de l’autre ?    

 

 OBJECTIF

• Définir et tenir le cadre de l’entretien

• Maitriser les enjeux et vertus de l’écoute dans  relation d’accompagnement

• Développer sa capacité d’écoute et de non-jugement

• Repérer et travailler sur nos propres mouvements réactifs et émotionnels face aux situations des usagers

 

 CONTENU

 Le cadre d’un entretien individuel

- Confiance, sollicitude, et confidentialité

- Bienveillance et respect de l’autre dans ses convictions

- La « juste distance »

 

 Enjeux et vertus de l’écoute

- Prise de parole, expression de soi et verbalisation

- Rompre l’isolement physique et psychique

- Déplacement et distanciation face à son quotidien et ses émotions

- Une forme de clinique : travailler sur la souffrance

 

 Développer sa capacité d’écoute et de non-jugement

- Accueillir la souffrance de l’autre : enjeu de l’empathie

- Repérage de ce qui vient interférer et polluer notre écoute

- Ecoute active

- Repérage et travail sur les limites du professionnel à faire avec l’altérité de l’usager

- Accueil des résistances et de la temporalité à changer de l’usager

 

 Positionnement professionnel

-Communication non-violente

- La reformulation

- Reconnaitre l’autre comme sujet

- Reconnaitre les compétences et le savoir chez l’autre

- Les limites de l’entretien individuel

 

 METHODE

• Apports théoriques et éclairages cliniques

• Mises en situation

• Analyse et réflexion à partir du vécu des participants

 

DURÉE: 3 jours (2 jours + 1 jours) 21 h

Modalités d’intervention

 

Lieu: au sein de votre institution, dans une salle adaptée à la formation et à l'échange

 

Groupe: maximum de 15 participants

 

Durée: à déterminer selon la spécificité de votre demande sur des journées de 7 heures

 

Profil des professionnels: tout professionnel, cadre, administratif, équipe pluridisciplinaire.

 

Tarif: 995 euros/jour

 

 

Comment se construit la formation?

 

Lors d'un premier contact au téléphone, nous réfléchissons avec vous sur votre demande, les points importants qui seront à developper, le profil de l'intervenant,  le format de la formation ainsi que le devis. 

 

Dans un deuxième temps nous vous proposons:

 

  • Un contenu de formation à discuter, présentant le titre, les objectifs, le contenu détaillé et la méthode de la formation
  • Un calendrier de réalisation de la formation selon les disponiblités de l'intervenant et celle de la structure
  • Quand nécessaire, l'intervenant vous contacte directement afin d'ajuster au mieux son intervention.

 

Suivi: 

 

Une feuille d'émargement est signée chaque jour de la formation. 

 

Une feuille bilan est distribuée aux stagiaires à la fin de la formation afin d'évaluer notre intervention. 

 

Dans les jours suivant la fin de la formation, le responsable pédagogique vous contacte afin d'échanger en direct sur l'intervention. 

 

PARTENAIRES

Cadre et éthique

Contact

Siège administratif

RCTS - Scop Crea Perspectives

2 bis quartier du Petit Versailles 13420 Gemenos

 

Nous contacter par téléphone ou par mail:

cts@clinique-et-travail-social.com

06 76 03 64 91 toute la journée

09 82 49 85 75 de 9h à 12h30

 

 

 

Formulaire de contact

 

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