Clinique & Travail social
Clinique        &        Travail social

Conduire des entretiens individuels : écoute et accompagnement

 

L’écoute et l’accueil et de l’autre ne va pas de soi. Comment en effet accompagnement l’autre sans en même rencontrer des difficultés à faire avec lui, à interpréter – souvent contre nous – ses dires et ses difficultés ? Ou encore parfois, comment tenir une distance suffisante pour laisser à l’autre un espace où il pourra enfin se dire sans complaisance et trouver ainsi sa place de sujet ? Comment repérer enfin, les mouvements qui nous habitent dans notre rencontre de l’autre ?    

 

 OBJECTIF

• Définir et tenir le cadre de l’entretien

• Maitriser les enjeux et vertus de l’écoute dans  relation d’accompagnement

• Développer sa capacité d’écoute et de non-jugement

• Repérer et travailler sur nos propres mouvements réactifs et émotionnels face aux situations des usagers

 

 CONTENU

 Le cadre d’un entretien individuel

- Confiance, sollicitude, et confidentialité

- Bienveillance et respect de l’autre dans ses convictions

- La « juste distance »

 

 Enjeux et vertus de l’écoute

- Prise de parole, expression de soi et verbalisation

- Rompre l’isolement physique et psychique

- Déplacement et distanciation face à son quotidien et ses émotions

- Une forme de clinique : travailler sur la souffrance

 

 Développer sa capacité d’écoute et de non-jugement

- Accueillir la souffrance de l’autre : enjeu de l’empathie

- Repérage de ce qui vient interférer et polluer notre écoute

- Ecoute active

- Repérage et travail sur les limites du professionnel à faire avec l’altérité de l’usager

- Accueil des résistances et de la temporalité à changer de l’usager

 

 Positionnement professionnel

-Communication non-violente

- La reformulation

- Reconnaitre l’autre comme sujet

- Reconnaitre les compétences et le savoir chez l’autre

- Les limites de l’entretien individuel

 

 METHODE

 Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.

 Documents supports de formation projetés.

 Exposés théoriques

 Etude de cas concrets et éclairages cliniques

 Quiz en salle

 Mises en situation

 Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

 

Prérequis: pas de prérequis

 

DURÉE: 3 jours (2 jours + 1 jours) 21 h

Modalités d’intervention

 

Lieu: au sein de votre institution, dans une salle adaptée à la formation et à l'échange

 

Groupe: maximum de 15 participants

 

Durée: à déterminer selon la spécificité de votre demande sur des journées de 7 heures

 

Profil des professionnels: tout professionnel, cadre, administratif, équipe pluridisciplinaire.

 

Tarif: 995 euros/jour (frais de déplacement compris - sauf hébergement)

 

 

Comment se construit la formation?

 

Lors d'un premier contact au téléphone, nous réfléchissons avec vous sur votre demande, les points importants qui seront à developper, le profil de l'intervenant,  le format de la formation ainsi que le devis. 

 

Dans un deuxième temps nous vous proposons:

 

  • Un contenu de formation à discuter, présentant le titre, les objectifs, le contenu détaillé et la méthode de la formation
  • Un calendrier de réalisation de la formation selon les disponiblités de l'intervenant et celle de la structure
  • Quand nécessaire, l'intervenant vous contacte directement afin d'ajuster au mieux son intervention.

 

 

Dispositif de suivi de l'exécution et d'évaluation des résultats de la formation

  • Questionnaire de préformation
  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM/Quizz)
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l'action de formation
  • Bilan qualité avec synthèse des évaluations
  • Questionnaire à froid
  • Espace extranet dédié à la formation pour chaque stagiaire

Accessibilité : salle validant les conditions d’accueil des publics en situation de handicap

Délai d’accès : moins de 3 mois

 

Contact: Guirec Labbé, Responsable de Formation, cts@clinique-et-travail-social.com

09 82 49 85 75

 

PARTENAIRES

Cadre et éthique

Contact

Siège administratif

RCTS - 1019 route de Cassis - 13830 Roquefort La Bédoule

 

 

 

Nous contacter par téléphone ou par mail:

cts@clinique-et-travail-social.com

06 76 03 64 91 toute la journée

09 82 49 85 75 de 9h à 12h30

 

 

 

Formulaire de contact

 

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